Кліент може відмовитися від товару з будь-якої причини і повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту оплати, не рахуючи дня покупки.
Моментом оплати вважається:
- Оплата післяплатою в службі доставки.
- Оплата кур'єру готівкою.
- Зарахування за безготівковим розрахунком на карту грошових коштів.
Повернення товару здійснюється за рахунок клієнта.
Щоб отримати повернення коштів, необхідно передзвонити менеджеру інтернет-магазину і повідомити номер замовлення, артикул і номер ТТН (товарно-транспортної накладної) товару, що повертається. Якщо в разі відмови від посилки на Новій Почті або при доставці кур'єром товару, необхідно оплатити вартість доставки і повернення товару.